ilustrasi
ilustrasi
NGANJUK, FaktualNews.co – Para nasabah Bank Jatim di Kabupaten Nganjuk Jawa Timur kelimpungan akibat tidak berfungsinya fasilitas Anjungan Tunai Mandiri (ATM).
Para nasabah mengeluhkan gangguan layanan tarik tunai lewat ATM Bank Jatim yang beberapa hari ini tidak bisa dilakukan. Akibat fasilitas ATM terganggu, beberapa nasabah Bank Jatim tampak kelimpungan.
Gozali Affandi (50), Sekretaris Dinas Perhubungan Kabupaten Nganjuk, Jawa Timur, kepada FaktualNews.co mengatakan, akibat mesin ATM Bank Jatim mengalami gangguan, terjadi keterlambatan dalam pengambilan gaji. Padahal, perkara itu biasanya langsung bisa diproses di ATM bank Jatim Nganjuk.
“Saya bingung mau ngambil uang tidak bisa, sudah mulai dari kemarin tidak bisa. Banyak yang komplain dan protes terkait masalah gangguan layanan ATM. Bahkan ada nasabah tidak bisa melakukan transaksi atau tarik tunai melalui ATM Bank Jatim,” katanya dikonfirmasi Via Ponsel.
Berita Lainnya: Bank Jatim Mojowarno Dibobol Maling, Polisi Lakukan Olah TKP
Mantan Kabag Humas Pemkab Nganjuk ini mengungkapkan, gangguan layanan ATM Bank Jatim memunculkan protes para nasabahnya. Kalangan utama yang protes akibat terganggunya layanan ATM Bank Jatim adalah dari kelompok pegawai negeri sipil (PNS).
“Teman -teman itu mau mengambil gaji, karena gaji ini merupakan tumpuhan hidup buat keluarga. Kalau tidak bisa (ambil di ATM Bank Jatim), terus mengambil dimana lagi. Banyak nasabah yang protes dan komplain karena tidak bisa melakukan transaksi atau tarik tunai melalui ATM Bank Jatim,” katanya.
Terpisah, salah satu guru yang mengajar di SMPN 2 Prambon yang enggan disebutkan identitasnya, mengeluhkan adanya problem pengambilan uang di ATM Bank Jatim. “Saya hanya bisa ambil manual saja. Memang kalau ambil tunai sejak kemarin tidak bisa. Yang penting uang saya aman, tapi kalau sedang butuh (mendadak) susah mas,” katanya.
Hingga berita ini diunggah, belum ada keterangan resmi dari pihak Bank Jatim. Upaya FaktualNews mendatangi kantor Bank Jatim Cabang Nganjuk untu konfirmasi terhambat karena jam kantor sudah berakhir. (Kus/Msi)
