FaktualNews.co

Pelayanan RSUD Jombang Dikeluhkan, Direktur: Kami Siap Melakukan Perbaikan

Kesehatan     Dibaca : 2128 kali Penulis:
Pelayanan RSUD Jombang Dikeluhkan, Direktur: Kami Siap Melakukan Perbaikan
FaktualNews.co/Istimewa/
Direktur RSUD Jombang, dr Pudji Umbaran.

JOMBANG, FaktualNews.co – Direktur RSUD Jombang, Jawa Timur, dr Pudji Umbaran, mengaku dirinya dipanggil Bupati Jombang, Nyono Suharli Wihandoko, terkait keluhan pelayan rumah sakit yang dipimpinnya terhadap pasien.

Pemanggilan itu, sebut Pudji Umbaran, dilakukan guna memberikan klarifikasi tekait pola pelayanan RSUD yang belakangan ini sering dikeluhkan pasien juga keluarga pasien. Pudji Umbaran sendiri sudah menyampaikan klarifikasinya melalui Sekretaris Daerahnya (Sekda), Ita Triwibawati, Senin, 9 Oktober 2017 kemarin.

“Kemarin saya memang menghadap Bu Sekda mengklarifikasi hal tersebut dan beliau juga memberikan arahan-arahan tentang bagaimana harus berkomunikasi dengan baik,” katanya di kantor DPRD Jombang, saat usai melakukan hearing dengan Komisi D, Selasa (10/10/2017).

Ia menyatakan akan terbuka kepada sejumlah elemen masyarakat dalam hal penilaian terhadap pola pelayanan RSUD yang selama ini diberikan kepada pasien. Adanya keluhan-keluhan atau pelayanan yang dianggap kurang memuaskan pasien dan keluarga pasien akan ditampung dengan sebaik mungkin.

Termasuk keluhan pasien dan keluarga pasien yang disampaikan melalui awak media kepada pihak RSUD, Pudji Umbaran berjanji, akan memperhatikan keluhan-keluhan tersebut.

“Kami sadari, tentu hal-hal yang kami maksudkan bahwa kepada teman-teman media ketika ada komplen dari masyarakat, monggo, kami siap untuk menerima,” ujarnya.

Ia menambahkan, ke depan dirinya siap berbenah dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada warga masyarakat. Adanya keluhan ataupun aduan yang belakangan ini banyak disampaikan publik, Pudji menyatakan akan menjadikannya pedoman penting untuk melakukan perbaikan-perbaikan.

Pola komunikasi dengan pasien, lanjut Pudji, juga akan diperbaiki. “Ketika ada aduan, kita cari data pendukungnya, kita komunikasikan dengan baik. Kami siap melakukan perbaikan,” ungkapanya.

Seperti diberitakan media ini sebelumnya, sejumlah pasien ataupun keluarga pasien menyatakan rasa kecewanya terhadap pelayanan medis di RSUD Jombang. Pelayanan di RSUD Jombang kurang maksimal dan dokter kurang cekatan dalam menangani pasien.

Baca berita menarik lainnya hasil liputan
Editor
Muhammad Syafi'i