FaktualNews.co

Tebus Obat, Keluarga Pasien Malah Dimarahi Pegawai Puskesmas Bluto Sumenep

Peristiwa     Dibaca : 1258 kali Penulis:
Tebus Obat, Keluarga Pasien Malah Dimarahi Pegawai Puskesmas Bluto Sumenep
FaktualNews.co/Supanjie/
Suasana ruang tunggu loket pendaftaran UPT Puskesmas Bluto.

SUMENEP, FaktualNews.co – Masyarakat di Kecamatan Bluto, Kabupaten Sumenep, mengeluhkan pelayanan yang didapat di Puskesmas setempat pada Jumat (2/2/2018).

Ini seperti yang dialami Irmayanti, warga Desa Lobuk, Kecamatan Bluto. Ia dimarahi dan dibentak-bentak pasca memeriksa putrinya di UGD, saat itu dia hendak melakukan penebusan obat di ruang farmasi Puskesmas Bluto.

“Saya dimarahi oleh oknum petugas farmasi saat hendak menebus obat, tadi saya hanya membawa resep dari dokter setelah anak saya diperiksa di bagian UGD,” tuturnya sambil menangis.

Sampai saat ini pun, Irmayanti merasa tidak merasa berbuat salah apapun sampai dimaki-maki tidak jelas. “Dia hanya bilang, Ini kok dijatuhin, sambil menunjuk kertas yang jatuh dilantai dan langsung marah-marah,” imbuhnya menirukan oknum tersebut.

Dari pengakuan perempuan satu anak ini, saat mendaftar di loket administrasi, tidak diberi kertas apapun, dan langsung diantar oleh salah seorang petugas ke bagian UGD untuk dilakukan pemeriksaan.

“Masak hanya gara-gara kertas, saya dimaki-maki oleh petugas farmasi, entah apa maksudnya dia, saya pun tidak mengerti,” tutur Irmayanti.

“Yang jelas saya sangat kecewa, tindakan oknum tersebut sangat tidak mengenakkan hati.”

Sementara itu, Kepala Puskesmas Bluto, Siti Hairiyah, saat dikonfirmasi media ini terkait permasalahan tersebut melalui sambungan telepon pribadinya, pada Jumat (2/2/2018) sekira pukul 14.51 WIB hingga tiga kali tidak dijawab.

Terpisah, Kepala Dinas Kesehatan (Dinkes) Sumenep, dr A Fatoni, ketika dikonfirmasi terkait keluhan keluarga pasien yang dibentak-bentak tanpa alasan jelas. Pihaknya, akan menindaklanjuti hal itu.

“Ya kita gak tau sih, alur permasalahannya gimana, kita segera klarifikasi dulu ya, tunggu ya,” ujarnya singkat lewat sambungan telepon, Jumat (2/2/2018).

Baca berita menarik lainnya hasil liputan
Editor
S. Ipul

YUK BACA

Loading...