Ratusan Calon Penumpang Pesawat di Bandara Juanda Minta Uang Kembali
SIDOARJO, FaktualNews.co – Ratusan calon penumpang di Bandara Internasional Juanda Surabaya di Kecamatan Sedati, Sidoarjo, terpaksa meminta kembali uang tiket (Refund). Hal itu disebabkan, mereka gagal menuju ke Bali karena Bandara Ngurah Rai Bali ditutup akibat dampak aktifitas vulkanik Gunung Agung.
Pengembalian tiket (Refund) itu, dikarenakan pihak maskapai tidak dapat memberikan alternatif lain kepada para calon penumpang tujuan Bali, seperti menggunakan bis pariwisata yang terjadi sebelumnya.
Tercatat ada sebanyak 32 penerbangan dengan tujuan Bali maupun dari Bali melalui bandara Internasional Juanda terpaksa gagal. Namun, ada 6 maskapai penerbangan yang melayani rute penerbangan tujuan ke Bali maupun dari Bali yang memutuskan untuk melakukan proses refund atau pengembalian tiket.
Sebelumnya, sejak Jumat (29/6/2018) pagi ada sekitar lebih dari 500 penumpang memadati ruang tunggu maupun ruang chek-in di Bandara Internasional Juanda Surabaya.
“Sejak tadi pagi. Ini mau ke bali tapi katanya ditutup. Tidak tahu sampai kapan, makanya kami minta uang tiket kembali,” ucap Andreas, salah satu calon penumpang, Jumat (29/6/2018).
Meski penutupan Bandara Ngurah Rai Bali akan berlangsung hingga pukul 19.00 WIB, pihak angkasa pura belum dapat memastikan, apakah setelah pukul 19.00 WIB penerbangan ke Bali akan di buka atau tidak.
