Wakil Walikota Malang, Sofyan Edi Jarwoko.
MALANG, FaktualNews.co – Keterbukaan Informasi Publik (KIP) dinilai menjadi faktor utama dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang berkualitas.
Wakil Wali Kota Malang, Sofyan Edi Jarwoko menyampaikan, bahwa saat ini pelayanan informasi publik di Kota Malang sudah berjalan dengan cukup baik.
Namun demikian dirinya juga menjelaskan bahwa masih ada kekurangan berupa kesenjangan antara presepsi atau ekspetasi publik dengan realita yang ada.
“Ekspetasi publik ini tinggi sekali terhadap pemerintahan khususnya terkait baiknya layanan di Kota Malang,” ujarnya.
“Nah presepsi inilah yang akan ditekan sehingga realita dan ekspetasi publik tidak memiliki kesenjangan yang terlalu jauh,” imbuhnya.
Lebih lanjut, Sofyan memaparkan bahwa solusi untuk permasalahan tersebut adalah sebuah inovasi dan kreativitas.
“Saya optimis kedepannya layanan di malang dengan kreativitas dan keterbukaan informasi publik akan semakin baik karena di dukung oleh SDM yg bagus. Tinggal konsistensi, komitmen dan regulasi yg memadai untuk bisa mendukung itu semua,” pungkas dia.
