Transformasi Digital di Industri Perhotelan dan Restoran Dukung Perkembangan Bisnis, Benarkah?

JEMBER, FaktualNews.co – Semakin berkembangnya informasi dan majunya teknologi komunikasi saat ini. Transformasi digital menjadi kunci utama bagi sebuah bisnis untuk bertahan dan berkembang.

Transformasi digital di Industri perhotelan dan restoran, yang dulu secara tradisional hanya berfokus pada layanan langsung. Kini dinilai memberikan manfaat dan diyakini memainkan peran sentral dalam strategi pertumbuhan bisnis.

Menurut Founder Alpha Digital Agency Indonesia Daniel Santoso, dengan melakukan transformasi digital dalam sebuah bisnis. Diyakini berwirausaha di bidang apapun akan mendukung perkembangan bisnis.

Terlebih perkembangan bisnis atau usaha di Pulau Bali, yang dikenal sangat intens bersaing di tingkat nasional maupun internasional.

“Terlebih lagi industri perhotelan dan restoran. Bagaimana seharusnya (sebuah perusahaan) itu memaksimalkan potensi digital. Dalam konteks ini, bagaimana Alpha Digital Agency Indonesia membantu pertumbuhan bisnis, dengan memanfaatkan teknologi bertujuan mengangkat bisnis lokal. Ini visi saya dari awal, agensi ini didirikan di Denpasar, Bali,” kata Daniel saat dikonfirmasi di Jember, Kamis (13/6/2024).

“Tujuan awal agensi ini dibangun adalah untuk mengintegrasikan solusi digital yang efektif bagi bisnis di Bali, dan sejak itu fokusnya telah berkembang untuk merangkul industri perhotelan dan restoran lebih luas di Indonesia,” sambungnya.

Bagaimana transformasi digital di industri perhotelan dan restoran ini memainkan peran sentralnya untuk perkembangan bisnis.

Daniel menjelaskan, jasa dan solusi yang ditawarkan agensi di bawah PT. Alpha Media Santoso Indonesia itu, melalui halaman web Alphadigitalagency.id. Adalah dengan menawarkan berbagai layanan yang dirancang untuk mengoptimalkan kehadiran klien lewat platform digital.

“Kemudian kami melakukan Konsultasi Digital, yakni Tim ahli Alpha mengevaluasi dan meningkatkan aset pemasaran digital, serta mengidentifikasi area yang membutuhkan peningkatan. Selanjutnya lewat Pendidikan dan Pelatihan Digital, Mereka (Tim ahli Alpha) memberikan pelatihan kepada tenaga kerja klien, meningkatkan pemahaman dan keterampilan mereka dalam pemasaran digital,” ulasnya.

Kemudian dilanjutkan dengan strategi SEO dan Optimisasi, lanjut Daniel, bertujuan melalui teknik SEO canggih, dapat meningkatkan visibilitas klien di mesin pencari.

“Selanjutnya (tahapan terakhir), dilakukan promosi maupun proses pemasaran melalui Iklan Digital. Yakni (dengan) memanfaatkan iklan di berbagai platform digital untuk meningkatkan traffic dan konversi,” paparnya.

Dari strategi pemasaran maupun layanan yang dilakukan, lebih lanjut kata Daniel, ia membuktikan melalui agensinya telah membantu banyak kliennya untuk mencapai hasil yang signifikan.

“Misal (diantara kliennya), Kayumanis Resort dan Piasan Restaurant, melaporkan peningkatan jumlah pemesanan dan pengunjung situs secara signifikan setelah bermitra dengan Alpha. Kenapa? Karena melalui teknologi dan inovasi
Agensi ini, sudah menggunakan analitik canggih dan alat otomatisasi untuk memberikan solusi yang tidak hanya efektif tetapi juga efisien,” ujarnya.

“Inovasi terus menjadi inti dari operasi Alpha, dengan kemitraan strategis yang berperan penting dalam memastikan bahwa mereka selalu di depan tren industri,” sambungnya.

Terkait latar belakang Daniel sebagai seorang agensi yang berpengalaman di bidang teknologi digital. Pria kelahiran tahun 1987 itu mengaku pernah terlibat dalam proyek bersama Google Indonesia.

“Kala itu saya bekerja sebagai Relationship Officer untuk proyek Gapura Digital Bali, memberikan pelatihan digital dan meningkatkan keterampilan peserta. Kemudian untuk fokus karir saya pada teknologi informasi. Diawali dari keahlian dalam Google Ads dan Facebook Ads, ditambah dengan sertifikasi dari Google Analytics, membentuk dasar dari strategi yang saya gunakan untuk memajukan Alpha Digital Agency,” ulasnya.

Selanjutnya dari pengalaman itu, Daniel menambahkan, Alpha Digital Agency telah membuktikan dengan pendekatan yang tepat, transformasi digital dapat membawa kesuksesan yang signifikan bagi bisnis di industri perhotelan dan restoran.

“Agensi ini tidak hanya telah mencapai pertumbuhan bisnis. Tetapi juga telah membantu membentuk masa depan pemasaran digital di Indonesia. Alpha Digital Agency, mengeksplorasi teknologi baru dan memasuki pasar internasional. Agensi ini juga fokus pada keberlanjutan dan dampak sosial, sebagai bagian dari sebuah misi masa depan,” pungkasnya.