Keluarga Pasien: Terima Kasih KJS-nya Pak Bupati, Tapi Pelayanan RSUD Kurang Baik

JOMBANG, FaktualNews.co – Kebijakan Pemerintah Kabupaten Jombang, Jawa Timur, dalam bidang kesehatan mendapat apresiasi dari warganya. Program Kartu Jombang Sehat (KJS), disebut sangat membantu warga miskin yang tengah terkena musibah sakit.

Itu sebagaimana diakui Muhammad Wahyu, salah satu keluarga pasien RSUD Jombang yang mengaku terbantu dengan adanya fasilitas KJS. Dalam korespondensinya dengan FaktualNews.co, Wahyu menyatakan apresiasinya terhadap kebijakan Pemkab Jombang.

Dia menuturkan, beberapa hari lalu, ibunya menderita sakit dan harus dirujuk untuk mendapatkan perawatan di RSUD Jombang. Keluarganya sempat bingung karena tak memiliki biaya, namun akhirnya, ia dan keluarganya bisa bernafas lega setelah mendapatkan fasilitas KJS.

“Terima kasih Pak (Bupati) Nyono, berkat adanya kebijakan KJS, ibu saya bisa dirawat tanpa dipungut biaya,” beber Wahyu, Minggu (22/10/2017).

Namun, kebijakan dari Pemkab Jombang yang menelurkan fasilitas KJS tersebut, lanjut Wahyu, tak beriring baik dengan situasi di RSUD Jombang. “Tapi pelayanan di RSUD Jombang kurang begitu baik pak,” ujarnya.

Pelayanan yang menurutnya mengecewakan, antara lain, terkait administrasi, pelayanan. “Pelayanan kurang baik itu mulai dari administrasi, pelayanan. Permintaan surat pengantar KJS itupun dipersulit,” sebut Wahyu.

Sebelumnya, Direktur RSUD Jombang, dr. Pudji Umbaran, ditemui FaktualNews.co, beberapa waktu lalu menyatakan siap melakukan perbaikan pelayanan seperti yang banyak dikeluhkan pasien ataupun keluarga pasien.

Pernyataan itu merespon banyaknya keluhan dari pasien ataupun keluarga pasien terkait pelayanan di rumah sakit yang dia pimpin. (Red)