Peserta lomba yang digelar BPJS Ketenagakerjaan, seakan-akan seperti atlet yang mendapat medali penghargaan.
JEMBER, FaktualNews.co – Masih dalam nuansa semarak Asian Games 2018, suasana kantor BPJS Ketenagakerjaan Jember diwarnai dengan atribut-atribut olahraga dan macam-macam bendera peserta gelaran kompetisi olah raga se-Asia itu.
Hiasan yang sengaja dibuat sedemikian rupa, para karyawan yang menggunakan atribut kaos olahraga ataupun aksesoris pendukung olahraga lainnya membuat ramai suasana. Ternyata, bentuk euforia itu sengaja dikemas, karena kebetulan untuk merayakan Hari Pelanggan Nasional pada Selasa (4/9) kemarin.
Menurut Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Dwi Endah Aprilistyani, nuansa Asian Games sengaja dikemas oleh kantor tersebut, untuk ikut memberikan dukungan pada gelaran kompetisi bergengsi di Asia itu, dan memperingati Hari Pelanggan Nasional yang rutin setiap tahunnya.
“Hari Pelanggan Nasional merupakan event tahunan yang selalu kami peringati dan ini dirayakan serentak di seluruh kantor BPJS Ketenagakerjaan se-Indonesia. Setiap kantor cabang memiliki tema tersendiri,” kata Endah saat dikonfirmasi sejumlah media, Kamis (6/9/2018).
Khusus untuk BPJS Ketenagakerjaan Jember, kata Endah, even ini berlangsung selama seminggu, sehingga semangat Asian Games 2018, dan momen semangat Hari Pelanggan Nasional, bisa lama terasa.
Selain dikemas dalam bentuk suasana kantor yang semarak dengan pernak pernik Asian Games 2018, Endah menyampaikan, juga ada bentuk pelayanan spesial yang diberikan kepada peserta berupa pembagian souvenir, pijat gratis, dan beberapa games yang khusus diikuti oleh para peserta yang datang ke kantor BPJS Ketenagakerjaan.
“Karena euphoria Asian Games ini masih terasa sekali, maka games yang dilombakan tidak jauh dari tema tersebut. Seperti lomba komentator, lomba menendang bola dengan mata tertutup, dan flash mob lagu Meraih Bintang. Dimana seluruh peserta yang hadir kami ajak untuk terlibat,” terangnya.
“Semoga semangat ini terus bergelora, kami sebagai pelayan peserta BPJS Ketenagakerjaan, selalu memberikan pelayanan yang optimal,” imbuhnya.
Lebih jauh Endah menyampaikan, terkait komitmen dari BPJS Ketenagakerjaan untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi peserta. Hal itu diwujudkan dengan memberikan kemudahan bagi peserta dalam melakukan klaim maupun pendaftaran peserta secara digital.
“Contohnya, ketika peserta mengalami kecelakaan kerja, maka dapat langsung melaporkan kejadian yang dialaminya kepada BPJS Ketenagakerjaan, melalui aplikasi GOPO yang dapat di akses melalui handphone peserta,” ujar Endah.
“Ketika mengalami kecelakaan kerja peserta cukup menekan tombol SOS pada aplikasi, lalu petugas kami akan menghubungi mitra Pusat Pelayanan Kecelakaan Kerja (PLKK) terdekat untuk memberikan pertolongan” sambungnya.
Semoga dengan ada layanan itu, kata Endah, peserta bisa merasakan manfaatnya, saat menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan.
Sementara itu, saat dikonfirmasi terpisah, Wahyu (30) salah satu peserta BPJS Ketenagakerjaan, mengapresiasi kreativitas dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional itu.
“Sangat kreatif dan seru sekali. Bahkan waktu saya menunggu antrian, jadi tidak terasa lama, karena ikut main games itu,” kata Wahyu yang datang untuk melakukan pencairan klaim Jaminan Hari Tua (JHT) miliknya. (*)
